是达到决策科学化的手段
领导决策艺术的经验性是指决策艺术主要来源于领导决策者的知识阅历和经验,而不是按照逻辑规则从理论中推导出来的。领导决策者对在大量的实践活动中逐步积累起来的经验加以提炼、升华而形成了后续决策的思路。所以经过孕育而成熟的领导决策具有鲜明的经验性。此外,领导决策艺术往往表现出不同程度的领导者本人的感情色彩、气质形态和个人魅力。 ...阅读全文
领导决策艺术的经验性是指决策艺术主要来源于领导决策者的知识阅历和经验,而不是按照逻辑规则从理论中推导出来的。领导决策者对在大量的实践活动中逐步积累起来的经验加以提炼、升华而形成了后续决策的思路。所以经过孕育而成熟的领导决策具有鲜明的经验性。此外,领导决策艺术往往表现出不同程度的领导者本人的感情色彩、气质形态和个人魅力。 ...阅读全文
领导决策时要根据实际情况随机应变,在任何时候都要掌握决策的主动权。所以这种灵活性有时看起来是突破了原则的限制,即所谓不“墨守成规”、“不拘一格”,但是这种被突破了的“成规”却都是非原则性的成规,即不能反映决策规律或决策问题本身运行规律的成规,这种成规只能是行政意义上原则,不是科学意义上的原则。 ...阅读全文
三是各种决策艺术的运用和派生。领导决策者在向决策目标迈进的过程中还要运用多种决策艺术,如为达到工作计划的目标,领导决策者还要灵活运用增强领导班子团结的艺术、处事果断适时艺术、授权指示艺术、监督检查艺术、批评表扬艺术等。所以,决策艺术是多姿多彩的。 ...阅读全文
①防晒霜:外出旅行,皮肤暴露在阳光中的时间是比较多的,尤其是到海边度假时,夏季的阳光不像其他季节的阳光那样柔和,它含有较强的紫外线,能灼伤人的皮肤。因此,夏季出游带一瓶防晒指数适当的防晒霜是明智的选择。选择防晒产品时,要考虑肌肤是否舒适。防晒系数过高,反而容易阻塞毛孔,增加肌肤敏感的机会。一般SPF15的产品最合适。只要坚持每天使用,就能收到良好的效果。出门前30分钟就应该涂抹防晒品,每2~3小时补涂一次。 ...阅读全文
员工持股制的形式多种多样,其中一种就是本单位的全体员工买下本公司的全部股票,拥有单位全体股权,共同成为企业的所有者来参与企业的经营、管理和利润分配的一种股份制。从它的基本特征来看,它带有典型的合作经济的性质,因而有人将它称为“资本主义集体所有制”。具体做法是:首先,公司直接将股票交给员工持股计划委员会,委员会为每个职工建立账户,职工由此分得的红利逐年偿还股票价值,全部偿还以后,股票就属于职工个人了。其次,成立员工持 ...阅读全文
旅行结婚的夫妇还要带上结婚证。如果到边境地区旅行,需提前办好边境通行证。到国外去旅行,还需有护照和签证。如果跟旅行社出国旅行,旅行社会代办好护照和签证,不需个人费心。下面重点介绍一下证件丢失后的补办手续。值得注意的是,补办中所需的费用由旅游者自理。 ...阅读全文
(1)出国旅游时可买张旅行支票,既安全,又实用。旅行支票是一种专为旅游人士提供的非现金支付工具,既可直接用于消费,也可兑换成所到国当地货币;既可单独使用,也可和现钞混用。一张旅行支票用后如有结余,还可要求对方找零。使用时只需在上面签上自己的名字,经对方仔细核对初、复签相符即可兑付,而无需核对身份证文件。由于别人很难逼真地模仿购买人的签名,因此携带旅行支票就像把现金放进随身配带的“保险柜”一样安全。 ...阅读全文
三是通过身边的亲朋好友了解情况。这是最常见,也最直接的一种途径。因为情况的介绍者有过在旅游目的地的亲身经历,所以信息相对来说更准确、更客观,可以有效地避免一些旅行社因想招揽客人而夸大旅游目的地信息的做法。四是通过在旅游目的地居住的亲朋好友介绍相关信息。旅游者不妨多采取几种方式,了解旅游目的地,以便收集的信息更加全面和准确。了解旅游目的地时,应重点弄清这样几个问题: ...阅读全文
目前,我国已形成了许多比较成熟的旅游线。它们把主要的旅游区都串联起来了。各个旅游区内聚集了大部分的名胜古迹,内部交通便利,便于往来。这些旅游区主要有:北京——承德——天津——秦皇岛旅游区;石家庄旅游区;太原——大同——恒山——五台山旅游区;呼和浩特——包头旅游区;沈阳——大连——丹东旅游区;长春——吉林——长白山旅游区;哈尔滨——镜泊湖——五大连池旅游区;上海——苏州——无锡旅游区;南京——扬州——合肥旅游区;徐 ...阅读全文
对于此类下属,你不要一味地对之横加指责,甚至采取强制手段,如领导不走,员工绝对不可以先走,这样只会让他们愤怒,当他们忍无可忍时,他们必定会在别处寻求平衡。因此,虽然在公司的时间很长,却会在工作中摸鱼打混,工作效率并不高。对公司整体利益而言,损失反而更大,公司业绩也会衰退。 ...阅读全文
目前,南非有大小饭店近1400家,床位约9.2万张。1993年10月,对酒店进行清理整顿,停止新饭店注册,开始用新的五星级标准对饭店实行定级,凡客房在16间以下的小饭店没有评星资格。到1994年底已有375家酒店评定星级,其中五星级酒店13家,四星级酒店48家,三星级酒店149家,一星级至二星级酒店为215家。五星级和四星级的高档酒店多集中在开普敦和花园大道旅游区及约堡周围地区。 ...阅读全文
所谓“下属”就是在你“下”的人,他们的使命就是听命于你,是你的员工,而不是你的朋友或手足。有的上司将优秀的属下视为自己的手足。以前的部属或许会乐于接受,但是,现在的部属则会抱怨和批评当上下关系良好时,你或许会将属下视为自己的弟妹,然而,这样的一层关系非常脆弱,因为你们可能会由于某件事(不管是公事或私事)有些磨擦,进而演变成互揭疮疤的窘况。 ...阅读全文
公司开会时,若只是上司传达事项给属下,属下向上司做报告,如此则只是一个“会”,算不上“议”。长此以往,属下不满的情绪会逐渐聚积,有朝一日将爆发出来。 ...阅读全文
没有规矩不成方圆,因此企业对人力资源谋划时首先要制订好一系列谋划的制度,因为企业之间的竞争说到底是制度的竞争。尽管人才是企业竞争的必然,但这对企业而言仅仅是一厢情愿,因为人才既然称之为人才,他在为自己职业定位时,也会选择他自己认为能为他工作提供良好的环境的企业。从这个意义上说,制定企业管理的制度才是吸引人才和稳定人才的必要手段。如果没有一个好的制度,即使你手中拥有了人才也闹得个鸡飞蛋打。有了好的制度,企业业主的高层 ...阅读全文
南非民族成分复杂,生活习俗各异,构成一幅万花筒式的风俗画。祖鲁族是南非最大的部落民族,绝大多数祖鲁人从事农业及畜牧业,以玉米为主食。由于牛是农民不可缺少的帮手,它便成了财富的象征。每逢节庆都要宰牛祭祖,然后将牛头放在屋顶上,以示永不忘本。娶亲必须用牛作聘礼送给新娘的父亲,然后才可娶回妻子。祖鲁人盛行一夫多妻制。女子若是双乳袒露,表示尚未婚嫁,若是头戴漏斗状饰物,则表示已订婚。已婚妇女常穿麻质连衣裙,并将头 ...阅读全文
因此,在对市场动态进行预测时,领导者必须具有超前意识,它是市场制胜的前提,同时也是决策本身的客观需要,是企业发展的客观要求。现代企业永远处于内外环境的不断变化之中。“永远变化”是企业面临的一条永远不变的规律。在险象丛生、瞬息万变的市场中,没有普遍适用的经营策略,没有久畅不滞的走红产品。要使自己在多变的市场中立于不败之地,就必须掌握不断变化的需求动态,了解不同市场的不同特点,注意竞争对手的策略招数,不断 ...阅读全文
企业原来生产高档产品,后来增加低档产品,这样是对生产低档产品的企业的一个冲击,致使它们可能会向高档产品市场发起反攻。 ...阅读全文
300多年来,南非少数白人政权实行不得人心的种族隔离政策,先后颁布了300多项种族歧视法律,强迫占全国人口70%以上的黑人住在不到全国土地面积13%的10个黑人家园里,并有计划地令其一个个“独立”,使黑人失去南非公民身份。这些措施遭到南非广大民众的强烈反对,多次造成流血事件。1990年2月,非洲国民大会党领导人曼德拉在被监禁27年后获得释放,政府同时解除了对33个民族解放组织的禁令,废除了80多项种族主义法律,另有140多项有 ...阅读全文
在对预测方法进行选择时,还应根据时间需要、预测对象内容的详细程度、预测项目的多寡、控制和计划等不同特征进行选择。此外,因为预测对象的许多情况都不是固定不变的,很多变量都是潜在的、随机发生的、不可预测的,所以在必要的时候,领导者也不必完全依赖各种预测方法,而应充分运用自己的主观判断能力进行预测。 ...阅读全文
该地区国际旅游增长幅度较大的是南非,该国对于亚洲旅游者的吸引力正在不断增大。据南非旅游局公布的数字,1997年到该国的亚洲游客达到14.5万人次。其中以印度和日本游客最多。尽管亚洲出现了经济危机,但是南非的旅游界人士对亚洲市场仍保持乐观。印度赴南非的游人1997年仍然保持上升势头,特别是奖励旅游和会议旅游上升。1998年南非接待的入境旅游者达到598.1万人次,比上一年增长了10%。世界上仅有7个国家在过去3年中旅游业发展速度保 ...阅读全文
论证时主要是组织专家和有代表性的专门决策咨询机构对备选方案进行考察、审度、计算、比较、分析、批评、举证、反证、挑战、答疑、论战、辨释、提议、估证、添补、完善和肯定。这是决策谋划时必须的环节,在这一过程中充分发扬民主、尊重科学、服从真理显得尤为重要,要坚决反对惟意志论、惟权力论和惟地位论。只有如此才能使决策在未来的执行中最大程度地减少失误,才能避免决策刚开始时就有可能的失败,进而顺利完成整个决策的谋划。 ...阅读全文
加拿大政府近年还发表了加拿大旅游业政府文件,全力支持旅游业在加拿大的存在和发展。具体包括4项原则:①承认旅游业对加拿大的繁荣具有特殊重要性;②确定政府在国际活动中全力支持旅游业;③协调政府的工作并且改进和提高加拿大国际旅游竞争力;④继续发展政府、省级以及旅游界之间的合作关系。90年代,加拿大政府把下列措施列入旅游发展规划,并给予优先:①开发旅游市场,为加拿大增加国际旅游收入;②提供拳 ...阅读全文
加拿大人比较偏爱在严寒的隆冬季节到温暖的中低纬度国家,尤其是阳光灿烂的滨海地区观光度假;欧洲寻故、东方访古都是加拿大人出国旅游的重要选择。近年来加拿大出国商务旅游的人数也有所增加。目前加拿大出国旅游者的去向构成为:美洲地区占82.8%,欧洲占11.9%,东亚占3.6%,太平洋地区和非洲各占0.5%,南亚占0.4%,中东占0.3%;主要目的地为:美国、英国、法国、墨西哥、意大利、西班牙、中国香港地区、德 ...阅读全文
一般情况下,人的个性心理特征具有稳定性,但它并不是一成不变的。心理品质既具有稳定性,又具有可变性。个性心理的二重性也决定了领导决策风格的二重性。正由于个性心理品质具有可塑性,因而领导者可以不断提高自己的决策修养水平,正确审视自己决策风格的优缺点,从而在实践活动中扬长避短,使自己的决策风格日臻完善,形成特色鲜明而又效果良好的决策风格。 ...阅读全文
掌握对手的心理特点、行为方式,就能够做到知己知彼,百战不殆。例如《三国演义》中有名的“空城计”,诸葛亮抓住了司马行事谨慎、保守的特点,他也深知自己的谨慎作风给司马留下了同样深刻的印象,所以才能够做出大胆的反常规的决策,以“空城计”吓退司马懿大军。同样,诸葛亮病死五丈原后,也上演了一幕“死诸葛吓走生仲达”的好戏。只有在知己知彼的前提下,才能做出如此决策。在人民解放战争中,我党我军也正是对蒋介石集团的决策风格了如指掌 ...阅读全文
具有讲究实际、高效率风度的领导者从不夸夸其谈,他们做事从来没有拖拖拉拉的现象,他们一般说话简练、明确,一针见血,办事态度明朗,雷厉风行。他们善于利用时间,首先集中全力办最重要的事,一般的事他宁肯休息娱乐以养精蓄锐也不去过问,留给助手和有关的人去干。他很懂得开会艺术,会议宗旨他能够用三言两语说得再清楚不过,即使这三言两语,也给人以启发,让人听了有话说。讨论时,他既能敏感地抓住别人的思想火花,必要时适当地美言 ...阅读全文
加拿大的教育事业发达。联邦政府不设专门机构,教育管理权归省级政府,各省宪法都对本省的教育组织机构、学制、课程、考试制度和经费等有明确规定。各省教育经费基本依靠自筹,联邦政府也提供一定的资助。1996年—1997年度,全国直接用于教育的经费约占国内生产总值的7.3%。全国已普及了中小学教育,高中教育的普及率达90%以上。加拿大现行学制基本上是小学6年,中学5~7年,高等教育3~4年。加拿大的中小学有三种学校:公立学校、私立学校和 ...阅读全文
斤斤计较,在某些小事上抓住不放的人永远得不到别人的信任和喜爱。对领导者来说,每天所要面对的事情多种多样,面对的各种信息也数以万计,如果每件事都深究,事必躬亲,那么他必将陷入事务主义的泥潭,并且容易养成对事物浅尝辄止,不求甚解,抓不住本质、要领和方向的恶习。这样一来,他脑子里可能常常有一大堆数字、情况,他对一些具体问题的处理可能也很及时、正确,但是他却忽略了对全局性的、战略性的重大问 ...阅读全文
加拿大原为印第安人和因纽特人的居住地。16世纪后,法、英殖民主义者先后侵入。1756年—1763年爆发英法战争,法国战败,英国迫使法国签订《巴黎条约》,法国被迫同意放弃加拿大和密西西比河以东地区,加拿大由此成为英国殖民地。18世纪末,加拿大发生争取独立的运动,1867年英国被迫允许建立加拿大自治领。1926年,英国承认加拿大和英国有“平等地位”,加拿大始获外交上的独立。1931年的有关法案进一步确定了自治领与英国的关 ...阅读全文
(5)西部山地:南北延伸1900千米,东西宽500~800千米,为北美科迪勒拉山系的一部分。此区包括东、西两列高大山带和宽广的山间高原。山间高原分两部分:北部育空高原海拔750米~900米,地面波状起伏。南部不列颠哥伦比亚高原由北向南海拔600米~1800米。西部山地高山崎岖、冰川遍布,农业生产仅限于河谷低地一带。海岸山脉和哥伦比亚山地富铅、锌、钼、铜等金属矿物,岛山地带有煤和铁矿,育空高原有金、银、石棉等。 ...阅读全文
1978年12月15日,中美两国发表了《中美建交公报》。1979年1月1日,中美两国正式建立大使级外交关系。 1979年3月,美国国会通过干涉中国内政的《与台湾关系法》,中美关系恶化。1982年8月17日,中美发表《“八、一七”公报》,对美国向台湾出售武器问题做出了分步骤直至最后解决的规定。这一公报连同《上海公报》和《中美建交公报》一起,即通常所称的中美三个联合公报,构成中美关系的基础。此后两国关系有较大发展。 ...阅读全文
近年美国旅游的新动向主要表现在以下几个方面:①25~34岁的人旅行多于其他年龄段的人;35~44岁年龄段的人商务旅行多于其他年龄段的人。②结婚的美国人是旅游的主力军,他们占旅行人数的61%,单身仅占21%。③55岁以上的人群逐渐壮大,他们财力和时间充裕,因而成为美国旅游业最具吸引力的客源层。④在美国,夫妇均工作的家庭已有3 000万,他们有经济实力,旅游潜力超过其他家庭,构成了美国旅游业重要的客源层。⑤探险旅游市场基础广 ...阅读全文
可是很多领导者在做决策时“前怕狼,后怕虎”,总是担心这样或那样的后果出现,所有这一切都使其自信心大打折扣,认为自己不行,不敢提出自己的看法和建议。拿破仑曾将缺乏自信心的人分为这样几种类型: ...阅读全文
第一,思维具有意识性。思维规律存在于人的意识之中,它通过实践中主体与客体之间的矛盾运动而形成,并通过思维元素,运用思维形式和思维方法表现出来,它不同于物质运动的规律。 ...阅读全文
归纳和演绎是相互依存的。演绎给归纳提供依据,归纳使演绎获得前提,因为归纳就是从个别事实中概括出一般性结论;而演绎则是运用一般原理、知识和观点去认识个别事物。要从许多个别事实材料中去概括出一般,就须区别出现象和本质、偶然与必然、特殊性与普遍性等,这离不开演绎;同样,要用一般性知识推导出对个别事物的认识,需要用其他具体事物加以比较和论证,这也离不开归纳。归纳和演绎同时又是相互转化的。归纳得出的一般性结论,本身不能说明这个 ...阅读全文
美国人用餐一般不追求精细,但追求快速和方便,因而汉堡包、热狗、三明治、馅饼、炸面包圈和肯德基炸鸡等快餐风靡美国,深受美国人喜爱。麦当劳、汉堡包等速食店,生意鼎盛。麦当劳制售汉堡包年达数十亿,他们营业额更高达百亿美金。它是全美首屈一指的快餐店,成千上万家以一个巨大的M为标志的连锁店遍布全国,雇员超过50万人。分店已设立于欧亚各地。因为价廉物美,设备清洁,十分大众化,成为美国民间,尤其是青年学生最普及的餐食。美国人口味 ...阅读全文
此外,领导者无主见还有一种原因就在于他们对权威的盲目崇拜。现实生活中“无脑的鱼”也许并不十分令人担忧,可怕的是一大群不辨真伪的盲从者。人们对具有权威的人往往有一种天然的敬重感、信赖感。一般来说,威望越高,权威越大,人们越容易尊重他,认为权威者多半不会错,因而在决策时,常常围着权威者的意见转。还有的领导者怕负责任,怕担风险,认为跟着多数人走,要错则多数人错。一般来说,从众错的处罚往往会很轻,甚至不予处罚,不追究个 ...阅读全文