流口水的兔子

       礼貌用语是一种感情交流。在我国老百姓见面时爱说一声“你吃了没有？”这反映出几千年来中国老百姓吃了上顿没下顿，吃饭成为极严重的社会问题，反映出人与人之间的关切之情。由于语言发展的稳固性，尽管新中国成立后绝大多数中国人已解决温饱问题，但这句问候语仍挂在老百姓嘴上。外国人对这样的问候语就很不理解，甚至引起许多不可思议的反应。例如，在我国工作多年的一位英藉教师离开中国的前夕谈到，她在北京ＸＸ 学院教英语时，学生一见面就用 ...阅读全文

        1．导致眼睛疲劳的因素主要有操作计算机时坐姿不对、光线不足、有反光、计算机屏幕亮度长时间不变，字迹密集；眼睛总是一动不动地盯着屏幕，很少眨眼睛。日本学者的研究表明，人们在谈话时平均每分钟眨22下眼睛，读书时平均每分钟眨10下眼睛，而在操作计算机时，贬眼睛只有7次；眼睛直视屏幕，睁得格外的大，水分蒸发快；配戴的眼镜不符合眼睛到屏幕的距离，如镜片的选择是考虑到人阅读时眼睛与书本的距离是40cm，视觉角度 ...阅读全文

       第三，适时地把人们对新闻热点的注意力转移到对产品的注意上，使人们对这次公关活动的好感自然地转移到产品上来。在这里，密切的配合是十分重要的，由新闻的炒作转移到产品的广告诉求，有一个自然递进的关系，是一种推波助澜。“太一”在这一点上做得比较好。当时，“太一工程”在开始的设计上，只重视了调查问卷的发放与回收以及在钱江电视台与《杭州日报》上刊登调查报告，而钱江电视台的播出滞后了一个月，《杭州日报》的报告连续报 ...阅读全文

       当今中国，经济和现代科技的突飞猛进正在改变着传统的生产方式、经营方式、管理方式以及我们的生活方式。竞争更为激烈，优胜劣汰更为迅速。企业必须在如此激烈的竞争中取得优势，才能生存发展。竞争中取胜的根本筹码就是创新。生命需要创新，生存需要创新，发展更需要创新。 ...阅读全文

       有一次，一位作家去他家附近的一家自行车修理铺给儿子的自行车打气。由于儿子长得较高，自行车座也调得很高，对于个子小，腿又短的作家而言，骑在自行车上左右摇晃的样子相当恐怖，于是他自己动手，用店里的工具将车座尽量地降了又降，直到作家的腿可以十分充裕地够到地面，方才住手。当作家付完钱，正欲离去时，修理铺店老板娘突然盯着车座对作家说： ...阅读全文

       日本的著名心理学家诧摩武俊先生经过数年观察和研究，发现了母亲的教养态度和儿童性格发展的内部关系。 ...阅读全文

        三、倾听下属的建议时，要专心致志，确定你真的了解他们在说什么。千万不要立即拒绝下属的建议，即使这个建议一文不值。如果需要拒绝下属建议时，一定要将理由说清楚，措辞要委婉，并且要感谢他提出意见。 ...阅读全文

        也正是鉴于这种情况，所以有许多人即使是再好的朋友，也不愿意进入同一个机关成为同事，尤其是那种潜伏着利益冲突的同事。朋友好做，只要大家合得来就行，而同事关系的确难处，因为其中充满了勾心斗角。有些时候，只能出现一种情况，那就是损害了以前良好的朋友关系，而这种关系的损害，往往是因为对利益的争夺而形成，这多少有些叫人寒心。如果你想成为一个成功的领导人，能得心应手地周旋于同事之间，就要对他人的动作有冷静 ...阅读全文

       柏格森说“：……哪儿有重复，有完全的相似，我们就怀疑起在生动活泼的东西背后有什么机械装置在活动。……把生动引导到机械方面去，这就是这里引人发笑的真正原因。”为了验证重复具有引笑功能，马克吐温曾做过一次实验。有一次他在演讲前设计了一套近乎夸张的上台动作，连续做了五遍，机械的重复使台下听众忍俊不禁，大笑不止。因此，他告诉人们“：在幽默的领域里，重复的威力是很大的。” ...阅读全文

        相声中的三番四抖法，就是以重复为基础的，这里的“三番”即多次重复，多次重复，便让观众产生一种“惯性思维”，以为接下来的也是同一类型的表达，结果抖出另外一层结果，使人陷入窘境，导发人们的笑声。例如《海燕》中有一段： ...阅读全文

       生活中，一本正经地从事实出发，从常理出发，从科学出发，是找不到幽默感觉的。如果以一种轻松、调侃的态度，将毫不沾边的东西捏在一起，在这种因果关系的错误与情感和逻辑的矛盾中，才可产生幽默。在人际交往中，我们可以运用这种方法调节关系，制造气氛，采用超常思维来考虑问题，回答问题。 ...阅读全文

       径山茶产于浙江省余杭、临安交界处的径山，属全烘型名茶。基本工艺是杀青、扇风摊凉、轻揉解块、初烘摊凉、文火足干等工序。成品条索纤细紧结、锋苗完整、芽毫显露，色泽翠绿，香气清幽，滋味鲜醇，汤色嫩绿清澈，叶底嫩匀绿亮。 ...阅读全文

       程恩很自豪，因为部门经理当着同事和上司面表扬了他的工作。程恩则加倍努力。那天快下班时，他请教上司张瑞关于最近新项目的一些技术建议。张瑞表现得很激动，让他自己去弄明白。整个星期，程恩都受到张瑞的“冷遇”，他不像以往那样毫无保留地支持他。程恩决定与张瑞谈谈。他说“：我有个问题，需要您的帮助。”他使用回馈法，解释当张瑞撤回协助时自己的感受，并问张瑞为什么会这样。 ...阅读全文

       饮茶讲究茶具，这是我国自古以来的传统。早在公元前一世纪，王褒的《僮约》一书中就有“烹茶尽具，舖已盖藏”的记载。脍炙人口的中国著名古典文学名著《红楼梦》，对饮茶用具的描述更是细腻入微。第四十一回“贾宝玉品茶栊翠庵”说的是栊翠庵修女妙玉极讲究品茶的茶具，她用海棠式的雕漆填金“云龙献寿”茶盘和白瓷盖碗沏茶招待贾母，又用“绿玉斗茶碗沏茶招待宝玉。历代的文人雅士都非常重视茶具，文豪苏东坡择居宜兴蜀山讲学时，竟自行设 ...阅读全文

       在职场中，忠诚是重要的，如果我们的直接上司已经明显地不被上层上司喜欢了，我们的上司不被邀请参加公司的重要会议，我们上司的提案常常被其他上司否决，已经可以看出我们的上司好像总是被人阻挠，他的实际权力正在被削弱。他在做事情时已变得易怒、急躁或者丧失了董事会成员的信任，而我们此时肯定会担心自己会不会跟着他一块儿陷入难堪的境地。 ...阅读全文

        美国的罗宾森教授曾说：“人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。”发泄情绪时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严 ...阅读全文

       主人好奇地探头往井底一看，眼前的景象令他大吃一惊：当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，驴子的反应令人称奇——它将泥土抖落在一旁，然后站到泥土堆上面！ ...阅读全文

       因为这个原因而失败的人，多半会归咎“办公室权术”害了他们，但所谓权术，说不定只是正常的人际关系而已。如果你弄不好“办公室权术”，其实很可能是你不懂得怎么和别人相处。你可能单靠精明能干暂时混得不错，但大多数事业都不由你唱独角戏。你可能有很高深的学术知识，却仍然缺乏社会知识——耐心倾听、推己及人、批评中肯而又能接受批评的能力。社会知识高的人肯承认错误，甘受责备，再做下去。他们懂得怎样博取整体支持。 ...阅读全文

        育李先生在一家广告公司担任行销部主管。他结婚已有20年，有两子。由于近年来广告市场竞争激烈，李先生感到压力很大。没想到公司高层又因经营决策方面发生失误而引起振动，领导班子大调整，新任总裁为了改变公司的被动局面，在人事方面也进行了变动，李先生的主管被撤销，薪水也跟着被降了一大截。从此，他常以“半个废人”形容自己，工作没了丝毫热情。 ...阅读全文

        由于他曾带家人到乡间度假，因此对那种与世无争的田野生活格外羡慕尤其是当他被撤职以后，他对那桃花源式的农村更加怀念。当他实在承受不了挫折的打击后，终于有一天，他放弃了眼前那份薪酬工作，跑到乡下买下一块人迹罕至的花圃，准备闲居乡间，种花为乐，远离令人伤心的烦恼。 ...阅读全文

       柯立芝在阿姆斯特大学的最后一年，获得了一枚金质奖章，它是由美国历史学会奖给了的最高荣誉。这在全美国来讲，也是件很荣耀的事情，可柯立芝并没有把这件事向任何人讲，甚至连自己父母都没相告。毕业后，聘用他的裁判官伏尔特，无意中从6周以前 一份杂志的消息中发现了这一记载。这使他对柯立芝倍加赞赏与青睐，不久便给了他一个很重要的职位。 ...阅读全文

       朗诵要能使听众产生一种“爱之欲其生，恨之欲其死”的心灵共振。朗诵者本身的情感应是炽热的，要情发于中，情动于衷，情富于意，情融于理。要能把握好演讲感情的阀门，控制好朗诵感情的流量。通过语调的停连、轻重、快慢、升降技巧，语气的控制和非言语表达的眼神、表情、动作的变化去塑造不同感彩。时而轻言细语，如春风拂面；时而声沉语缓，像潺潺流水；时而汹涌澎湃，如大海扬波；时而如泣如诉，像秋雨绵绵。 ...阅读全文

       在职场上，同事之间存在竞争的利害关系。追求工作成绩和报酬，希望赢得上司的好感，获得升迁，以及其他种种利害冲突，使得同事之间不可避免地存在着一种紧张的竞争关系。而这种竞争往往又不是一种单纯的真刀真枪的实力的较量，而是掺杂了个人感情、好恶、与上司的关系等十分复杂的因素。实际上，这也是一种“运动会”，表面上大家同心同德，平平安安，和和气气，内心却可能各打各的算盘。例如，两位经理大斗法，你是中间 ...阅读全文

       由于天生的才能，莎士比亚发觉了不同的夸赞之间的微妙差异，他嘲弄了一些过分的夸赞，但是仔细地考察一下他的作品，我们会发现他对于夸赞的作用有更细致的研究。他把夸赞分成几类，这在我们的日常生活中还仍然非常有用。莎士比亚描述了三种类型的夸赞，这种区分非常重要，它们是： ...阅读全文

        希拉里以惊人的勇气沉着应对了莱温斯基丑要知道考验持续了数月之久，她始终不曾流露闻出自己的不高兴，也没有一句批评和一滴眼泪。对于记者们的提问希拉里表现出了有克制的激动并且毫不动摇地维护她的配偶。在狂风暴雨中，丈夫和妻子手挽着手，微笑着出现在众人面前。不过在他们单独面对的时候会发生什么呢？似乎在这个时候希拉里的声调提高了…… ...阅读全文

       其实，我们要想知道幕后说谗言者也并不是一件难事。毕竟说谗言者一般都是和上司关系密切的人或者是经常围在上司身边的人，而这两种人和你又恰好有着某种直接或间接的利益关系冲突，所以，在日常生活中，要尽可能地对上述两种有机会进谗言的人多加注意，尽可能地不要让自己的把柄捏在他们手中，更应该注意的是要与他们建立良好关系，因为只有感情和利益才能堵住他们的嘴，也才能尽量封住谗言的源泉。那么我们又该怎样对待谗言呢？从 ...阅读全文

       20世纪90年代初期，麦当劳凭借其建立的全球统一的标准化作业流程，以全球统一的品质和服务为企业降低了成本，产生了规模效益。麦当劳的辉煌源于其全球统一的制作工艺和流程，但同时也是它步履维艰的根源。此时其对手汉堡王、托克 贝尔等，随着人们的口味向多样化和健康化发展，不断提供新鲜食品和服务，更好地满足了顾客的需求，从而把麦当劳手中的大批顾客吸引过来。根据美国餐饮协会的调查，1998年在全球拥有24800家连锁店的麦当劳被消费者排在全美91家 ...阅读全文

       其实，我们要想知道幕后说谗言者也并不是一件难事。毕竟说谗言者一般都是和上司关系密切的人或者是经常围在上司身边的人，而这两种人和你又恰好有着某种直接或间接的利益关系冲突，所以，在日常生活中，要尽可能地对上述两种有机会进谗言的人多加注意，尽可能地不要让自己的把柄捏在他们手中，更应该注意的是要与他们建立良好关系，因为只有感情和利益才能堵住他们的嘴，也才能尽量封住谗言的源泉。那么我们又该怎样对待 ...阅读全文

       医学研究还表明，当人们心情愉快时，大脑内的神经调节物质乙酰胆碱的释放会增加，从而促使血管的扩张，表现在面部会面色绯红；而当人受到惊吓的时候，人体内的儿茶酚胺类物质释放过多，导致血管收缩，表现在面部会使面色苍白；当人大怒的时候，人体血液中的含氧血红蛋白的含量会减少，而还原血红蛋白的含量增加，表现在面部会使面色青紫。 ...阅读全文

       唾手可得的目标，使人固步自封，不思上进；把小小的成绩当作目标的终点，则必自我陶醉。不切实际的好高骛远的目标，使人在幻想中虚掷时光，徒耗精力，一无所获。因此，只有既“志存高远”，又立足于现实的目标，才是符合实际的自我发展设计，才会激起个体的奋斗激情和创造才干，才有可能积小成功为大成功，逐渐接近自我的目标。可见，把目标调整到适当的高度并分步实施是很重要的。据说，设计有50％成功率的目标较为适宜。 ...阅读全文

       某橡胶厂（甲方）进口了一整套价值200 万元的现代化胶鞋生产设备，由于原料与技术力量跟不上，搁置了4年无法使用。后来，新任厂长决定将这套生产设备转卖给另一家橡胶厂（乙方）。 ...阅读全文

       定性评估是运用综合分析、比较推理等逻辑思维方法，从有关信息中引出带规律性的评估结 论。定量评估则是指对有关信息中的数量 关系作出科学分析，从中引出评估结论。定性与定量相结合的评估，就是首先认真研究行政执行各因素在整个执行过程中的作用，确定它们的相互关系、区别其质的规定性；同时尽力使被分析的因素具体化、数量化，具有明确的量的规定性，以免评估过程中因缺乏符合客观实际的量化标准而产生的主观随意性。 ...阅读全文

       要想将勃勃的野心转化为有效的实际行动，就必须勇于突破传统管理模式的束缚，让员工放开手脚地发挥个人能动性。曾经有好几年，杰克 韦尔奇要求通用电气公司的主管们，照着过去的策略规划和营运预算制度来做事，并且还提高了策略上的标准，为年增长率和获得绩效设定了更严格的要求。不过，在他接掌公司大权10多年之后，他发现了一个很简单但又很深刻的道理，那就是“让你完成任务的不是数字和目标，而是人”。我问他，假如他再重新 ...阅读全文

       比如因日元升值出口业受到严重打击时，传媒界便大肆散布耸人听闻的论调，说什么钟表业已是风口的蜡烛。而钟表行业中不少人也信以为真，整个行业一时阴云笼罩，连精工、西铁城这种大公司的人也开始动摇。其实市场是无限大的。以阿狄岚斯假发为例，实际上在我们周围有多少人戴这种假发呢？顶多也就是一两个吧。还有一家靠登电视广告而出了名的搬家公司，在我们周围有几个人用过这家搬家公司呢？同样，顶多也就是一两个人吧。 ...阅读全文

       曾有美国、英国的制鞋企业同时向太平洋某岛国各自派出营销人员去销售鞋子，由于两位营销人员的营销观念不同，第二天两人各自发回了一份截然不同的电报。英国人向老板报告说，当地的百姓从不穿鞋，终年光脚板，因而这里没有订单，没有市场，他第二天准备离岛而归。而那位美国人却向老板报告，当地的人一双鞋都还没有呢，这儿是极大的潜在市场，我准备在此长期驻扎，并请老板马上先寄100双礼品鞋来。这个故事说明，在这里，英国营销员是市场导向观念，没 ...阅读全文

       随着国际旅游业的发展，很多国家都建起能起降巨型客机的机场，成为沟通国际、洲际空中交通的航空港。世界各大洲重要的航空港主要有：亚洲的北京、上海、香港、东京、马尼拉、曼谷、新加坡、加尔各答、孟买、卡拉奇、德黑兰、贝鲁特；欧洲的巴黎、伦敦、阿姆斯特丹、法兰克福、苏黎世、维也纳、柏林、雅典、罗马、哥本哈根和莫斯科；北美洲的纽约、华盛顿、芝加哥、亚特兰大、洛杉矶、圣弗朗西斯科、西雅图和蒙特利尔；拉丁美洲的墨西哥城、加 ...阅读全文

       主动性抵抗指选择性感知和主观衰减，其中包括注意力转移、积极态度、心理容忍、良好的情绪背景以及健全的个性等。比如处于噪声环境时，可把注意力集中在自己所感兴趣的非听力性事件上而进行抵抗。许多现场新闻工作者就有很好的抗噪声能力。另外，积极的态度也可降低对不利刺激的感受。情绪背景是感知的屏幕，它可对不利刺激起放大、缩小或歪曲作用。恐惧时草木皆兵，高兴时山欢水笑，心情愉快时能明显提高对不利社会心理刺激的容忍度。关于 ...阅读全文

       1、是最好的倾诉对象，心情不好时向它说说，虽然不能给你安慰，也不能给你提供建议，但这个安静的倾听者，不会露出不耐烦的神态，它的灵气时不时让你感受到人生还其实很有趣，它有时自作多情地搔首弄姿，你还不破涕为笑吗？ ...阅读全文

       有一家药店，开在马路边，过往行人很多，可就是少有顾客进店买药。于是，店主打出横幅，写上“欢迎光临”，“顾客至上”之类的话，还是没有什么生意。店主想了想，找到问题的症结，原来夏天太热，太阳西晒，行人当然步履匆匆。于是店主撤下横幅，在店门前大书几字：“本店免费供应冰水”，此招一出，顾客纷至沓来，喝完冰水后，顺便买上所需药品。在这例中，店主“免费供水”就是运用了速冻解决冻法，效果甚佳。 ...阅读全文

       往前追溯，给自己找一个导师、一个精神世界的领路人，是我中学以来最渴望实现的梦想。但是，父亲太忙了，我只感受到了敬畏，老师们则只显示出了浮浅，所以在整个少年时代，我基本是“摸着石头过河”。像一棵没有园丁灌溉和修剪的树苗，浑身都抽出枝条，却无法长得更高。我就这么磕磕绊绊、懵懵懂懂地长大了。现在的我，对自己的少年人生有太多的遗憾，时常痛惜自己这颗天才的种子没有遇到好园丁，只好“泯然众人矣”。 ...阅读全文